第一部分 主场承运服务商信息
一、服务地点：
新疆国际会展中心现场服务中心
二、服务时间：
接货时间：9月3—7日（接受32个省市代表队的寄货）
提货进馆时间：9月7—9日
三、现场服务安排：
仓储联系人：冯泉丽13325539344、13109904438（负责新疆当地接货、仓储、提货业务办理）
物流联系人：曹倩文13360042184（负责的来回程运输咨询、报价、跟进）
现场搬运工识别：统一穿着印有“EAE”的工作服及佩戴搬运证。
第二部分 服务内容
一、会展中心场内服务内容
（一）搬运服务
大赛筹备期内各省物品到达会展中心卸货区后送至仓储区。
（二）包装物寄存服务
筹备期及比赛期间：指在主办方规定的时段内包装物的打包、回收及寄存、保管服务。
撤展期：指在主办方规定的时段内包装物送达至展位的服务。
（三）寄存服务
大赛筹备期内为各省提供的仓储服务。
（四）接货服务
代办接货服务，各省到场后到储存区提取。
（五）物品来回程运输服务
来程到各省始发地收货，直接运送到展馆的一站式直通车服务；去程在场馆收货，回运至始发地的直通车服务。
（六）其他特殊服务（可为各省代表队提供其他展会增值服务）
第三部分 服务流程及规范
一、服务目标
安全第一、主动服务、文明作业、作业有序、服务及时、管理到位
（一）树立良好服务形象
统一工作服饰以整洁的服务形象为展览会服务；物流服务现场以安全、高效为标准，做到组织有序、管理有力、主动服务、服务到位、展商满意，有效投诉为零。
（二）管理到位
工作人员统一接受指挥、统一行动，按操作规范作业。
（三）安排合理
筹、布、撤展期间的人力、机力配置能够满足现场的需求，合理分配人手，能够及时、灵活调动搬运人员。
（四）物流操作效率高
现场作业保持高效、安全，尽最大的努力满足每个参展企业进出馆的服务需求，在作业过程中保持物流通道的通畅，最大限度地缓解物流对场地形成的压力。
二、服务指南
（一）代收货
1.货物的发运
发货信息为：新疆国际会展中心，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市水磨沟区红光山路3号；收货人：冯泉丽13325539344、13109904438。发货后，及时将发货凭据的扫描件发到负责接收人员的邮箱：675287911@qq.com，方便跟踪。
各省代表团发货前请将物品按项目、参赛人员姓名等做好标识、分类包装并密封，方便到场后大赛集中保管。
2.货物的接收
物流公司将货物送到会展中心指定的接收地点后，收货人员照单验货，对正常货物，贴好标签，做好登记。对异常货物（缺少、损坏等）要立即与发货人联系，说明情况，等候发货人的指令，做好记录，最终按发货人的指令处置货物。
3.货物的存放
将接收的货物按馆进行存放，做好防水、防火、防盗的工作
4.货物的交付
代表团到达展馆后，凭货运单和身份证及参赛代表证至货物存放点（西侧大棚1号棚）去领取货物并按照仓储费标准结清相关费用。
（二）物流运输
1.全国各地——新疆国际会展中心
（1）各省代表团从全国各地发货至新疆国际会展中心，可自己选择物流公司或快递公司发运货物。货物到达乌鲁木齐后，新疆国际会展中心可代为收货。收货信息：
货物到站：乌鲁木齐
收货单位：东亚天地物流服务有限公司
仓库地址：新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市水磨沟区红光山路3号
联系人： 冯泉丽
联系电话： 13325539344、13109904438
（2）各省发货至新疆国际会展中心，需要代为运输的展商请与新疆国际会展中心运输负责人联系：
联系人： 曹倩文
联系电话： 13360042184
2.新疆国际会展中心——全国各地
技能大赛撤展当天，新疆国际会展中心会在各卸货区设置物流服务人员，客户可在现场了解物流价格并办理货物运输相关手续。
3.回程运输流程
（1）接单：负责向托运人进行运输报价，确定重量、体积、包装等相关信息及运输注意事项。
（2）填写运单：托运人按要求填写运输单据。
（3）贴标：根据运单信息填写标签并贴在相应外包装处。
（4）统一发运：根据运单信息核对，按照运单信息发运至托运人指定地点。
（5）信息跟踪：发运后，填写货物信息跟踪表，时时对每单货物进行全程跟踪，直至签收。
（6）投诉管理：根据客户投诉或临时增加信息及更改信息，及时处理异常情况，直至客户签收完成。
（三）物流服务价格
接货费、仓储费、搬运费、装卸费按会展中心的报价执行，向各省收取。（详见附件2）
备注：此物流方案中所指物品均为符合各地物流发货要求的物品，部分工具无法物流发货的，请随往返交通工具托运。
附件：
附件1：2021全国乡村振兴职业技能大赛物流服务流程（下载）
附件2：运输、仓储及搬运服务收费标准（下载）