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全国乡村振兴职业技能大赛物流操作方案(各省代表团物品)

2021-09-10

第一部分 主场承运服务商信息

一、服务地点:

新疆国际会展中心现场服务中心

二、服务时间:

接货时间:9月3—7日(接受32个省市代表队的寄货)

提货进馆时间:9月7—9日

三、现场服务安排:

仓储联系人:冯泉丽13325539344、13109904438(负责新疆当地接货、仓储、提货业务办理)

物流联系人:曹倩文13360042184(负责的来回程运输咨询、报价、跟进)

现场搬运工识别:统一穿着印有“EAE”的工作服及佩戴搬运证。

第二部分 服务内容

一、会展中心场内服务内容

(一)搬运服务

大赛筹备期内各省物品到达会展中心卸货区后送至仓储区。

(二)包装物寄存服务

筹备期及比赛期间:指在主办方规定的时段内包装物的打包、回收及寄存、保管服务。

撤展期:指在主办方规定的时段内包装物送达至展位的服务。

(三)寄存服务

大赛筹备期内为各省提供的仓储服务。

(四)接货服务

代办接货服务,各省到场后到储存区提取。

(五)物品来回程运输服务

来程到各省始发地收货,直接运送到展馆的一站式直通车服务;去程在场馆收货,回运至始发地的直通车服务。

(六)其他特殊服务(可为各省代表队提供其他展会增值服务)  

第三部分 服务流程及规范

一、服务目标

安全第一、主动服务、文明作业、作业有序、服务及时、管理到位

(一)树立良好服务形象

统一工作服饰以整洁的服务形象为展览会服务;物流服务现场以安全、高效为标准,做到组织有序、管理有力、主动服务、服务到位、展商满意,有效投诉为零。

(二)管理到位

工作人员统一接受指挥、统一行动,按操作规范作业。

(三)安排合理

筹、布、撤展期间的人力、机力配置能够满足现场的需求,合理分配人手,能够及时、灵活调动搬运人员。

(四)物流操作效率高

现场作业保持高效、安全,尽最大的努力满足每个参展企业进出馆的服务需求,在作业过程中保持物流通道的通畅,最大限度地缓解物流对场地形成的压力。

二、服务指南

(一)代收货

1.货物的发运

发货信息为:新疆国际会展中心,新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市水磨沟区红光山路3号;收货人:冯泉丽13325539344、13109904438。发货后,及时将发货凭据的扫描件发到负责接收人员的邮箱:675287911@qq.com,方便跟踪。

各省代表团发货前请将物品按项目、参赛人员姓名等做好标识、分类包装并密封,方便到场后大赛集中保管。

2.货物的接收

物流公司将货物送到会展中心指定的接收地点后,收货人员照单验货,对正常货物,贴好标签,做好登记。对异常货物(缺少、损坏等)要立即与发货人联系,说明情况,等候发货人的指令,做好记录,最终按发货人的指令处置货物。

3.货物的存放

将接收的货物按馆进行存放,做好防水、防火、防盗的工作

4.货物的交付

代表团到达展馆后,凭货运单和身份证及参赛代表证至货物存放点(西侧大棚1号棚)去领取货物并按照仓储费标准结清相关费用。

(二)物流运输

1.全国各地——新疆国际会展中心

(1)各省代表团从全国各地发货至新疆国际会展中心,可自己选择物流公司或快递公司发运货物。货物到达乌鲁木齐后,新疆国际会展中心可代为收货。收货信息:

货物到站:乌鲁木齐

收货单位:东亚天地物流服务有限公司

仓库地址:新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市水磨沟区红光山路3号

联系人: 冯泉丽    

联系电话: 13325539344、13109904438

(2)各省发货至新疆国际会展中心,需要代为运输的展商请与新疆国际会展中心运输负责人联系:

联系人: 曹倩文     

联系电话: 13360042184

2.新疆国际会展中心——全国各地

技能大赛撤展当天,新疆国际会展中心会在各卸货区设置物流服务人员,客户可在现场了解物流价格并办理货物运输相关手续。

3.回程运输流程

(1)接单:负责向托运人进行运输报价,确定重量、体积、包装等相关信息及运输注意事项。

(2)填写运单:托运人按要求填写运输单据。

(3)贴标:根据运单信息填写标签并贴在相应外包装处。

(4)统一发运:根据运单信息核对,按照运单信息发运至托运人指定地点。

(5)信息跟踪:发运后,填写货物信息跟踪表,时时对每单货物进行全程跟踪,直至签收。

(6)投诉管理:根据客户投诉或临时增加信息及更改信息,及时处理异常情况,直至客户签收完成。

(三)物流服务价格

接货费、仓储费、搬运费、装卸费按会展中心的报价执行,向各省收取。(详见附件2)

备注:此物流方案中所指物品均为符合各地物流发货要求的物品,部分工具无法物流发货的,请随往返交通工具托运。

附件:

附件1:2021全国乡村振兴职业技能大赛物流服务流程(下载)

附件2:运输、仓储及搬运服务收费标准(下载)